Pourquoi nous ne proposons pas PayPal
David ReichMis à jour :Les choses les plus importantes en bref
Nous ne proposons pas PayPal, car ce moyen de paiement ne s’intègre pas à notre modèle économique axé sur des frais transparents et limités. Les commissions PayPal sont élevées, peu prévisibles et exigent des conditions contractuelles peu compatibles avec notre politique de protection des données et de conformité. Nous privilégions ainsi des solutions de paiement plus économiques, sécurisées, régulées dans l’UE et techniquement mieux intégrées, afin de réduire les coûts, garantir une meilleure stabilité du service et défendre la confidentialité des informations de nos clients.
Le CBD est devenu un choix populaire pour les personnes qui souhaitent intégrer de nouveaux produits de bien-être à leur routine, et de nombreuses entreprises spécialisées dans le CBD ont vu le jour ces dernières années. Le marché s’est développé à la faveur d’un intérêt scientifique croissant pour les propriétés de ce cannabinoïde extrait du chanvre, en particulier son interaction avec le système endocannabinoïde humain (1). Cependant, il semble que PayPal ne soit pas très heureux de cette tendance. La société de traitement des paiements a fermé des comptes d'entreprises de produits CBD et a refusé de travailler avec elles. Pourquoi PayPal agit-il ainsi, alors même que le CBD est légal dans de nombreux pays européens sous certaines conditions?
Le CBD se développe dans un cadre légal de plus en plus clair, mais certains prestataires de paiement comme PayPal le classent encore parmi les secteurs “à haut risque”.
Qu'est-ce que PayPal et que fait-il?
PayPal est une société de traitement des paiements qui permet aux entreprises et aux particuliers d'accepter et d’envoyer des paiements en ligne. Présent dans de nombreux pays, PayPal agit comme un intermédiaire entre l’acheteur, le vendeur et la banque, en offrant une interface simple pour régler des achats sur internet.
PayPal existe depuis plus de 20 ans et est l'un des processeurs de paiement les plus populaires au monde. Comme d’autres acteurs du paiement, il s’appuie sur une politique interne de gestion des risques qui définit les secteurs considérés comme sensibles ou à surveiller de près (jeux d'argent, contenus pour adultes, certains compléments, etc.). Les entreprises de CBD se trouvent généralement intégrées à cette catégorie.
PayPal est un prestataire de paiement mondial qui applique des règles internes strictes pour les secteurs jugés “sensibles”, dont fait partie le CBD.
La raison pour laquelle PayPal n'autorise pas les entreprises CBD à l'utiliser comme méthode de paiement
Cependant, PayPal a une politique stricte contre la collaboration avec les entreprises qui vendent des produits CBD. Selon PayPal, le CBD est considéré comme un produit "à haut risque" et n'est pas autorisé à être vendu sur sa plateforme. Ce classement ne remet pas en cause la légalité du CBD dans un pays donné, mais reflète la manière dont PayPal gère les secteurs où la réglementation peut varier fortement d’un marché à l’autre.
Cette politique est en place depuis quelques années, mais ce n'est que récemment que PayPal a pris des mesures sévères à l'encontre des entreprises de CBD. Dans le passé, de nombreuses entreprises de CBD ont pu contourner la politique de PayPal en utilisant un nom commercial différent ou en modifiant la description du produit. Avec le temps, l’entreprise a renforcé ses processus de vérification et de conformité afin de mieux identifier ce type d’activité.
Cependant, PayPal est de mieux en mieux placé pour détecter les entreprises de CBD, et de nombreuses entreprises ont vu leur compte fermé ces derniers mois. Pour un commerçant, cela peut signifier des fonds gelés et une interruption soudaine des paiements, ce qui est particulièrement problématique pour les petites structures. Afin d’éviter ces situations, de nombreuses marques de CBD préfèrent ne jamais proposer PayPal et se tourner directement vers des prestataires de paiement qui acceptent clairement ce secteur.
Huile de CBD (5%) PLUS
PayPal classe le CBD comme activité “à haut risque”, ce qui peut conduire à des fermetures de compte soudaines; beaucoup de marques de CBD choisissent donc de ne pas utiliser ce service.
Ce que cela signifie pour l'industrie du CBD
Si une entreprise de CBD, telle que Nordic Oil, ne propose pas PayPal comme option de paiement, cela ne signifie pas qu'elle n'est pas une entreprise sérieuse. Au contraire, cela signifie souvent qu'elle veut se conformer aux règles du prestataire de paiement et ne pas essayer de trouver des échappatoires qui pourraient nuire à la stabilité de son service client.
Dans l’ensemble, l’industrie du CBD évolue dans un cadre légal qui se précise progressivement en Europe. Les autorités réglementaires encadrent par exemple la teneur maximale en THC autorisée dans les produits finis et définissent des exigences de sécurité ou d’étiquetage pour les compléments alimentaires à base de CBD (2). Le fait que certains prestataires de paiement restent prudents ne remet pas en question l’existence d’un marché légal, mais oblige les marques à s’adapter, à diversifier leurs options de paiement et à privilégier des partenaires qui comprennent les spécificités du secteur.
C’est aussi une façon pour les entreprises sérieuses de CBD de démontrer leur engagement en matière de conformité: transparence sur la composition des produits, communication responsable, et respect des réglementations locales en vigueur. De plus, un nombre croissant d’études universitaires et de rapports d’organismes internationaux s’intéressent au profil de sécurité du CBD, ce qui contribue à un dialogue plus informé entre régulateurs, commerçants et consommateurs (3).
L’absence de PayPal ne remet pas en cause le sérieux d’une marque de CBD; elle reflète surtout les choix de conformité et les contraintes imposées par certains prestataires de paiement.
Quels autres modes de paiement Nordic Oil propose-t-il?
Nordic Oil est l'une des marques de CBD les plus importantes et les plus connues en Europe. Nous nous adressons à la majeure partie du marché européen et proposons donc une variété de solutions de paiement, qui sont toujours adaptées au pays concerné. Selon le pays, cela peut inclure des paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.), des méthodes de paiement locales largement utilisées, ainsi que d’autres prestataires de paiement en ligne qui acceptent ouvertement le secteur du CBD.
L’objectif est de rendre l’achat de produits CBD aussi simple et sécurisé que possible, tout en respectant les réglementations applicables et les politiques de chaque prestataire. Nos clients peuvent ainsi choisir le mode de paiement qui leur convient le mieux parmi les options proposées à la caisse, en profitant d’un haut niveau de sécurité et de transparence à chaque étape de la commande.
Nordic Oil privilégie des prestataires qui acceptent clairement le secteur du CBD afin de proposer des paiements sûrs, stables et adaptés à chaque pays.
Références
1. Cannabidiol (CBD): Critical Review Report – World Health Organization – https://www.who.int/
2. Novel food status of CBD and hemp-derived products – European Commission / EFSA – https://food.ec.europa.eu/
3. Safety and side effects of cannabidiol: A review of clinical data and relevant animal studies – Iffland K., Grotenhermen F. – Cannabis and Cannabinoid Research – https://www.liebertpub.com/
