Politique de remboursement

Vous avez le droit d'annuler votre achat (ci-après dénommé "le contrat") dans un délai de quatorze jours sans donner de raison.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, a pris ou a pris possession des biens.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter à :

Nordic Trading Group BV

Bonnetstraat 31
6718 XN Ede

Pays-Bas

Téléphone : +33 800 90 42 78

E-mail : info@nordicoil.fr

par une déclaration claire (par exemple une lettre, un appel téléphonique ou un e-mail) de votre décision d'annuler le contrat. Vous pouvez, mais n'êtes pas obligé, utiliser le formulaire de rétractation joint.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer l'avis d'exercice du droit de rétractation avant la fin du délai de rétractation.

Conséquences de la rétractation :

En cas de rétractation du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, à l'exception des frais de livraison, sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle nous aurons reçu la communication de votre rétractation du présent contrat. Nous vous fournirons une étiquette de retour pour laquelle nous facturerons des frais de 7,00 €, que nous déduirons du montant à rembourser. En cas de refus ou en cas de retour dû à une adresse de livraison erronée, nous retenons des frais de retour d'un montant de 7,00€, que nous déduisons du montant à rembourser. Pour le remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès contraire avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.

Votre remboursement sera traité dans les 14 jours suivant la réception de votre avis d'annulation. Nous vous rembourserons en utilisant le même moyen de paiement que vous avez utilisé à l'origine, sauf accord contraire. Nous ne vous facturerons aucun frais pour le remboursement.

Nous pourrions attendre de vous rembourser jusqu'à ce que nous recevions les biens en retour, ou jusqu'à ce que vous nous montriez une preuve de retour des articles, selon la première éventualité. Vous devez renvoyer les articles au plus tard 14 jours après nous avoir dit que vous voulez annuler votre commande. Vous ne serez pas en retard si vous renvoyez les biens avant la fin de la période de 14 jours.

Vous n'avez qu'à payer pour toute perte de valeur des biens si cette perte de valeur est due à une manipulation des biens qui n'est pas nécessaire pour tester la qualité, les caractéristiques et le fonctionnement des biens.

Je/nous (*) révoque/revoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens suivants (*)/la prestation du service suivant (*) _____________________________________________________   Commandé le (*)/reçu le (*) __________________   Nom du ou des consommateur(s) _____________________________________________________   Adresse du ou des consommateur(s) _____________________________________________________   Signature du ou des consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier)   __________________   Date __________________   (*) Supprimer selon le cas.

Exclusion ou expiration anticipée du droit de rétractation :

Vous ne pouvez pas retourner les articles sur mesure ou les articles fabriqués en fonction de vos choix spécifiques, ainsi que les articles spécialement conçus pour répondre à vos besoins.

De plus, vous ne pouvez pas retourner les articles qui sont scellés pour des raisons de santé ou d'hygiène si leur sceau est brisé après que vous les avez reçus.