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FAQ

  • Les abonnements aux produits Nordic Oil sont simples, faciles à configurer et pensés pour nos clients.

    • Il suffit de sélectionner le produit auquel vous voulez vous abonner dans notre liste de produits éligibles, que vous pouvez trouver dans la catégorie "Abonnements" du site Nordic Oil.
    • Choisissez les intervalles auxquels vous souhaitez que votre produit soit livré - cela peut aller d'une fois par semaine à une fois tous les 4 mois.
    • Finalisez la commande comme d'habitude, en profitant d'au moins 35% de réduction (nous nous alignerons toujours sur nos meilleurs prix actuels). Vous recevrez un email confirmant les détails de votre abonnement.
    • La livraison est gratuite et votre commande arrivera rapidement, directement chez vous.
    • Vous recevrez un email de rappel avant l'échéance de votre prochain renouvellement afin que vous puissiez gérer facilement votre abonnement.
    • Lorsque la date de renouvellement arrive, votre produit sera automatiquement acheté avec les mêmes détails que pour la première fois, et un email de confirmation sera envoyé.
    • Vous pouvez gérer votre abonnement à tout moment via votre compte sur le site de Nordic Oil.
    • Il suffit de se rendre sur le site de Nordic Oil, d'ouvrir le menu déroulant en haut de la page et de sélectionner la catégorie "Abonnements".
    • Dans cette catégorie, vous trouverez les produits auxquels vous pouvez vous abonner.
    • Cliquez sur le produit souhaité et, sur la page du produit, sélectionnez la concentration de CBD, la quantité et la fréquence de livraison désirées.
    • Vous serez ensuite dirigé vers la page de paiement pour régler votre abonnement. Vous recevrez alors un email confirmant votre abonnement.
  • Votre abonnement sera automatiquement renouvelé au début de chaque nouvelle période d'abonnement, sauf si vous l'annulez. Vous recevrez un email de rappel avant le renouvellement avec le montant et la date à laquelle votre carte bancaire sera débitée.

    Le tarif de l'abonnement pour chaque renouvellement correspondra au prix du produit au moment du renouvellement, même si ce dernier est en réduction. Vous pouvez refuser le renouvellement automatique ou annuler votre abonnement pour la période restante à tout moment via la page "Mes abonnements" de votre compte sur le site de Nordic Oil, ou en nous contactant.

  • Vous pouvez modifier à tout moment la fréquence de livraison de votre produit en contactant notre équipe du service client à l'adresse [email protected] ou en appelant le 0800 91 31 74. À l'avenir, vous pourrez gérer vous-même votre abonnement via votre compte.

    • Économisez au moins 35% sur chaque achat.
    • Garantie de prix - vous bénéficierez toujours de nos prix les plus bas, quelles que soient les offres en cours.
    • Profitez de la livraison gratuite pour tous les abonnements.
    • Résiliez votre abonnement à tout moment, sans difficultés.
  • Si vous souhaitez vous désabonner, vous pouvez le faire à tout moment sur le site de Nordic Oil. Il suffit de vous connecter à votre compte et d'aller dans l'onglet Mes abonnements.
  • Vous recevrez un email de rappel 3 jours avant l'échéance de votre prochain renouvellement. Nous vous recommandons également d'ajouter Nordic Oil à votre whitelist pour vous assurer que les emails concernant votre abonnement n'atterrissent pas dans votre dossier spam.

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